Al realizar un curricullum debemos análizar bien lo que vamos a poner en el. Ya que es nuestra carta de presentación. Y dependiendo de la forma en que lo realizemos determinará que nos llamen para una entrevista. Por lo que debemos realizarlo de manera que resaltemos todas nuestras habilidades y se escriba información relevante para el puesto al que estamos aplicando.
Si tenemos experiencia creo es importante escribir los proyectos en los que hemos trabajado en una compañía. También debemos tratar de ser puntuales al escribirlo con el fin de evitar que no sea mas largo de 2 páginas y sea facil de leer y análizar.
Asimismo lo más importante es no mentir al momento de realizarlo ya que nos puede afectar a futuro como ser despedidos o simplemente hacernos pasar por un momento embarazoso al realizar la entrevista por haber escritó habilidades que en realidad no teníamos.
sábado, 25 de agosto de 2012
Experiencia de Freshman Seminar
Pienso que el curso estuco interesante, ya que permitió interactuar con otros compañeros y retroalimentarse con los comentarios realizados en clase y en los blogs.
Asimismo se aprendieron o se reforzaron aspectos que nos pueden ayudar en nuestra vida laboral como es la comunicación, servicio al cliente, trabajo en equipo.
Resaltó las clases donde se habló del curricullum y entrevistas laborales. Ya que se explicaron cosas o "tips" muy importantes referentes a estos temas.
Asimismo creo que el curso es muy útil para las personas que están iniciando la vida universitaria.
Asimismo se aprendieron o se reforzaron aspectos que nos pueden ayudar en nuestra vida laboral como es la comunicación, servicio al cliente, trabajo en equipo.
Resaltó las clases donde se habló del curricullum y entrevistas laborales. Ya que se explicaron cosas o "tips" muy importantes referentes a estos temas.
Asimismo creo que el curso es muy útil para las personas que están iniciando la vida universitaria.
jueves, 16 de agosto de 2012
Servicio al cliente
Una mala experiencia de servicio al cliente, fue cuando realice una compra de una
computadora en DELL. Está llego y a los días de probarla venía defectuosa.
Tuve que llamar a Soporte Dell para informar el caso, y solicitar el cambió por una nueva computadora, sin embargo dieron muchos peros. Al final tenía que estar llamando para presionar para realizar pruebas remotamente con la computadora.
Se procedió a cambiar la tarjeta de Video de la máquina como 3 veces y presentaban el mismo problema. Al final se tuvo que cambiar la tarjeta madre de la computadora.
El servicio siento que no fue bueno, ya que yo esperaba que si la computadora era nueva y venía defectuosa se procediera a cambiar la máquina por otra nueva.
Sin embargo ellos realizaron un proceso de prueba y error hasta encontrar la parte defectuosa que duró aproximadamente 6 meses que me parece una cifra exagerada.
Lo que puedo rescatar fue la disponibilidad de los técnicos al llamar. Y me decían que tarde o temprano se iba a llegar a una solución.
Tuve que llamar a Soporte Dell para informar el caso, y solicitar el cambió por una nueva computadora, sin embargo dieron muchos peros. Al final tenía que estar llamando para presionar para realizar pruebas remotamente con la computadora.
Se procedió a cambiar la tarjeta de Video de la máquina como 3 veces y presentaban el mismo problema. Al final se tuvo que cambiar la tarjeta madre de la computadora.
El servicio siento que no fue bueno, ya que yo esperaba que si la computadora era nueva y venía defectuosa se procediera a cambiar la máquina por otra nueva.
Sin embargo ellos realizaron un proceso de prueba y error hasta encontrar la parte defectuosa que duró aproximadamente 6 meses que me parece una cifra exagerada.
Lo que puedo rescatar fue la disponibilidad de los técnicos al llamar. Y me decían que tarde o temprano se iba a llegar a una solución.
domingo, 5 de agosto de 2012
Habilidades que debemos tener para ser contratados y ascender en la empresa
Habilidades que debemos tener para ser contratados y ascender en la empresa.
Al menos en el campo de la informática para ser tomado en cuenta para una vacante es muy importante haber desarrollado muchas habilidades en el aspecto técnico. También es importante manejar un segundo idioma como el inglés ya que actualmente gran parte de los puestos en tecnología y mejores pagados son brindados por empresas transnacionales. Asimismo ser una persona extrovertida, con carisma, verse segura de si misma y valorar el trabajó en equipo te dará un "plus" al momento de realizar la entrevista, sin embargo estos aspectos posiblemente queden en segundo plano si no se tienen las habilidades técnicas requeridas. Como estudios y experiencia en una tecnología por ejemplo .NET, Java, PHP, aplicaciones mobiles, Android, IOS, HTML 5, CSS, Model View Controller, Cristal Reports, Reporting Services, Sharepoint entre otras. Ya que es muy común que antes de coordinar una entrevista personal se elaboré primero una entrevista vía teléfonica donde se efectúan una serie de preguntas técnicas y si correspondes al pérfil que están evaluando posiblemente coordinen una entrevista formal donde ya entran en juego aspectos personales como tu forma de expresarte y la seguridad que demuestres, y se proceda con una prueba técnica para valorar tu conocimiento y de igual forma aunque demuestres algunas debilidades en tus destrezas personales probablemente seas un candidato para el puesto si demuestras estár capacitado para el pérfil técnico que buscan. Dentro de un punto negativo de peso en tus habilidades personales para no ser contratado es que seas una persona muy díficil para trabajar en equipo o individualista. Ya que el trabajo en grupo es indispensable para poder lograr los objetivos. Por lo debe exister un balance entre habilidades personales y técnicas.
La forma de vestir también es un aspecto muy relativo. Al menos en el sector privado conozco hombres que trabajan para empresas extranjeras que poseen tatuajes y cabello largo y deben interáctuar con clientes. Y en casos mas extremos como puestos de call center, diseñadores y desarrolladores, es muy cómun observar personas con tatuajes, aretes, jeans, tennis shoes, cortes no tradicionales o colores llamativos en el cabello, al menos para puestos operativos. Pero en el sector público si es más común que las personas deban vestir de manera formal. Por lo que influye mucho la cultura de la coorporación para la que vamos a efectuar la entrevista.
Cuando la persona ya está laborando es muy importante que demuestre las habilidades que se valoraron en la entrevista. Por lo general es muy común que se brinden tres meses de prueba para medir el desempeño y eváluar el tiempo en que se van finalizando las tareas, y se vaya pasando la curva de aprendizaje en la lógica de los sistemas y el modelo de negocio. Aquí es donde entran en juego las habilidades personales o "social skills" para obtener ayuda y consultar dudas e ir conociendo la manera de trabajar y políticas de la empresa.
Para obtener un ascenso son importantes aspectos como el rendimiento, resolución de problemas, líderazgo, trabajo en equipo, carisma, actitud positiva, manejo del stress frente a situaciones difíciles, inteligencia emocional y estar constantemente actualizadose en la parte técnica o capacitandose para puestos más administrativos por ejemplo Gerencia de Proyectos o Auditoría de Sistemas.
Por lo que para ser contratado siento que son más importante los conocimientos técnicos que poseas al menos para un puesto técnico. Sin embargo es importante fortalecer tus habilidades personales y seguridad ya que esto te dará el "plus" al momento de competir con curricullums con un nivel técnico similar. Pero volvemos al mismo punto para sentirse con mas confianza entre mayor conocimiento y más tecnologías conozcas te vas a sentir mas seguro ya que te tendrás más posibilidades de responder la mayoría de las preguntas que te hagan en la entrevista. Por el contrario para ascender en una compañía creo influyen más tus habilidades políticas personales y el rendimiento en tu trabajo.
Al menos en el campo de la informática para ser tomado en cuenta para una vacante es muy importante haber desarrollado muchas habilidades en el aspecto técnico. También es importante manejar un segundo idioma como el inglés ya que actualmente gran parte de los puestos en tecnología y mejores pagados son brindados por empresas transnacionales. Asimismo ser una persona extrovertida, con carisma, verse segura de si misma y valorar el trabajó en equipo te dará un "plus" al momento de realizar la entrevista, sin embargo estos aspectos posiblemente queden en segundo plano si no se tienen las habilidades técnicas requeridas. Como estudios y experiencia en una tecnología por ejemplo .NET, Java, PHP, aplicaciones mobiles, Android, IOS, HTML 5, CSS, Model View Controller, Cristal Reports, Reporting Services, Sharepoint entre otras. Ya que es muy común que antes de coordinar una entrevista personal se elaboré primero una entrevista vía teléfonica donde se efectúan una serie de preguntas técnicas y si correspondes al pérfil que están evaluando posiblemente coordinen una entrevista formal donde ya entran en juego aspectos personales como tu forma de expresarte y la seguridad que demuestres, y se proceda con una prueba técnica para valorar tu conocimiento y de igual forma aunque demuestres algunas debilidades en tus destrezas personales probablemente seas un candidato para el puesto si demuestras estár capacitado para el pérfil técnico que buscan. Dentro de un punto negativo de peso en tus habilidades personales para no ser contratado es que seas una persona muy díficil para trabajar en equipo o individualista. Ya que el trabajo en grupo es indispensable para poder lograr los objetivos. Por lo debe exister un balance entre habilidades personales y técnicas.
La forma de vestir también es un aspecto muy relativo. Al menos en el sector privado conozco hombres que trabajan para empresas extranjeras que poseen tatuajes y cabello largo y deben interáctuar con clientes. Y en casos mas extremos como puestos de call center, diseñadores y desarrolladores, es muy cómun observar personas con tatuajes, aretes, jeans, tennis shoes, cortes no tradicionales o colores llamativos en el cabello, al menos para puestos operativos. Pero en el sector público si es más común que las personas deban vestir de manera formal. Por lo que influye mucho la cultura de la coorporación para la que vamos a efectuar la entrevista.
Cuando la persona ya está laborando es muy importante que demuestre las habilidades que se valoraron en la entrevista. Por lo general es muy común que se brinden tres meses de prueba para medir el desempeño y eváluar el tiempo en que se van finalizando las tareas, y se vaya pasando la curva de aprendizaje en la lógica de los sistemas y el modelo de negocio. Aquí es donde entran en juego las habilidades personales o "social skills" para obtener ayuda y consultar dudas e ir conociendo la manera de trabajar y políticas de la empresa.
Para obtener un ascenso son importantes aspectos como el rendimiento, resolución de problemas, líderazgo, trabajo en equipo, carisma, actitud positiva, manejo del stress frente a situaciones difíciles, inteligencia emocional y estar constantemente actualizadose en la parte técnica o capacitandose para puestos más administrativos por ejemplo Gerencia de Proyectos o Auditoría de Sistemas.
Por lo que para ser contratado siento que son más importante los conocimientos técnicos que poseas al menos para un puesto técnico. Sin embargo es importante fortalecer tus habilidades personales y seguridad ya que esto te dará el "plus" al momento de competir con curricullums con un nivel técnico similar. Pero volvemos al mismo punto para sentirse con mas confianza entre mayor conocimiento y más tecnologías conozcas te vas a sentir mas seguro ya que te tendrás más posibilidades de responder la mayoría de las preguntas que te hagan en la entrevista. Por el contrario para ascender en una compañía creo influyen más tus habilidades políticas personales y el rendimiento en tu trabajo.
sábado, 21 de julio de 2012
¿Cómo podemos llegar a ser buenos líderes?
¿Cómo podemos llegar a ser buenos líderes?
En la actualidad contar con líderes en la organizaciónes es de gran importancia para mantenerse en el mercado. Ya que el exito de un proyecto depende de un buen líder que sepa "orquestar" las personas de un equipo de trabajo. Y mantener un orden de las tareas y prioridades que deben realizar las personas en el día a día. Además una gran diferencia entre un líder y un superior, es que un líder es una persona donde uno siente un apoyo y ve un modelo a seguir. A diferencia de un superior donde por lo general solo se limita a dar órdenes. Por lo que un líder de alguna forma es una persona que sabe "manipular" o dirigir a las personas para obtener resultados positivos para un proyecto u organización a un nivel más "Macro", donde al final todos vamos a obtener o recibir el resultado esperado.
Para ser buen líder hay que tener muchas habilidades personales, inteligencia emocional y conocimiento técnico.
Pienso que las habilidades personales se van forjando a lo largo de nuestra vida desde el hogar y toda la formación acádemica que recibimos, y estás hábilidades se pueden ir fortaleciendo mediante capacitaciones para la administración de recursos humanos. Asimismo estás hábilidades personales se van complementando con el conocimiento técnico y la experiencia que se va adquiriendo a la largo de su carrera y resolución de problemas.
Sin embargo no siempre un líder debe ser la persona que sepa todo, ya que un líder sabe cuando consultar o apoyarse en un recurso que le puede ayudar. Asimismo siento que la cualidad más importante de un líder es tener la visión o cualidad de obtener lo mejor de cada persona y saber visualizar en que función está puede rendir mejores resultados a una organización o proyecto.
Por experiencia dentro de las carácteristicas que creo que debe tener un líder están la humildad, disponibilidad para trabajar en equipo, habilidad de comunicación, cierto grado de conocimiento técnico, inteligencia emocional, tener habilidades para motivar a la gente, mente positiva y valores. Y muchas de estás cualidades se van adquiriendo con el tiempo, madurez y experiencia.
Por lo tanto tanto los líderes no solamente son necesarios para el ámbito laboral sino para la vida en general. Y es importante que con la educación se formen personas que pueden líderar sus vidas y metas. Lo que a un largo plazo rendirá los frutos de una sociedad exitosa y productiva. Y lo más importante personas realizadas y felices.
En la actualidad contar con líderes en la organizaciónes es de gran importancia para mantenerse en el mercado. Ya que el exito de un proyecto depende de un buen líder que sepa "orquestar" las personas de un equipo de trabajo. Y mantener un orden de las tareas y prioridades que deben realizar las personas en el día a día. Además una gran diferencia entre un líder y un superior, es que un líder es una persona donde uno siente un apoyo y ve un modelo a seguir. A diferencia de un superior donde por lo general solo se limita a dar órdenes. Por lo que un líder de alguna forma es una persona que sabe "manipular" o dirigir a las personas para obtener resultados positivos para un proyecto u organización a un nivel más "Macro", donde al final todos vamos a obtener o recibir el resultado esperado.
Para ser buen líder hay que tener muchas habilidades personales, inteligencia emocional y conocimiento técnico.
Pienso que las habilidades personales se van forjando a lo largo de nuestra vida desde el hogar y toda la formación acádemica que recibimos, y estás hábilidades se pueden ir fortaleciendo mediante capacitaciones para la administración de recursos humanos. Asimismo estás hábilidades personales se van complementando con el conocimiento técnico y la experiencia que se va adquiriendo a la largo de su carrera y resolución de problemas.
Sin embargo no siempre un líder debe ser la persona que sepa todo, ya que un líder sabe cuando consultar o apoyarse en un recurso que le puede ayudar. Asimismo siento que la cualidad más importante de un líder es tener la visión o cualidad de obtener lo mejor de cada persona y saber visualizar en que función está puede rendir mejores resultados a una organización o proyecto.
Por experiencia dentro de las carácteristicas que creo que debe tener un líder están la humildad, disponibilidad para trabajar en equipo, habilidad de comunicación, cierto grado de conocimiento técnico, inteligencia emocional, tener habilidades para motivar a la gente, mente positiva y valores. Y muchas de estás cualidades se van adquiriendo con el tiempo, madurez y experiencia.
Por lo tanto tanto los líderes no solamente son necesarios para el ámbito laboral sino para la vida en general. Y es importante que con la educación se formen personas que pueden líderar sus vidas y metas. Lo que a un largo plazo rendirá los frutos de una sociedad exitosa y productiva. Y lo más importante personas realizadas y felices.
miércoles, 11 de julio de 2012
Debemos o no motivar a los empleados
La motivación en una empresa es algo muy importante ya que aumenta la productividad.
El salario es algo que motiva mucho a un empleado cuando inicia un trabajo, pero si en el trabajo se dan factores desmotivamentes probablemente el recurso se va ir desmotivando poco a poco hasta que probablemente renuncié o baje notablemente su productividad. Por lo tanto es importante que las empresas motiven a sus empleados, ya que entre mas larga se mantenga una relación laboral con los empleados a futuro la compañía dispondrá de recursos de mucha experiencia en la organización.
De igual forma es complicado tener al cien por ciento motivado a todo el personal. Sin embargo pienso que estos puntos ayudan mucho en la motivación.
- Que cada cierto tiempo se de un buen comentario si el trabajó se está realizando de la forma correcta, ya que por lo general solamente se señalan los érrores realizados. - Oportunidad para recibir capacitaciones y crecer a nivel profesional.
- Seguro médico.
- Que haya flexibilidad en los horarios. Negociación de horarios para atender asuntos personales.
- Teletrabajo. Esto ayuda mucho a ahorrar tiempo y dinero, debido a la gran cantidad de autos que hay en la actualidad.
miércoles, 4 de julio de 2012
Solución de conflictos en una organización
En una organización siempre van a existir conflictos ya que todos pensamos de manera distinta.
Sin embargo pienso que para que haya armonía lo básico es que la gerencia fomente un buen ambiente de trabajo para que las personas tengan un espacio para dar su opinión y haya una buena comunicación en la organización.
Por ejemplo la gerencia de una empresa debe tratar de evitar que en una organización círculen rumores y malos comentarios entre los empleados. Y tratar de que se aclararen y hablen los problemas de forma transparente y directa. Mencionó esto porque es muy común que entre los recursos humanos existán muchas cosas que no son del agradó de la forma como se realizán o las decisiones que se toman, pero pocas veces hay un espacio para que los empleados opinen y tomen decisiones que beneficien a todos en una compañía.
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